La maimultdecattraditie.ro ne dorim ca fiecare client să fie mulțumit de produsele comandate. Dacă există probleme cu produsele primite, vă rugăm să ne contactați și vom face tot posibilul să găsim o soluție rapidă.

1. Produse alimentare

Produsele comercializate pe acest site sunt produse alimentare. Conform legislației în vigoare, produsele alimentare nu pot fi returnate după desigilare sau după ce au fost livrate, din motive de protecție a sănătății și igienă.

2. Produse deteriorate sau livrate greșit

Dacă ați primit un produs deteriorat, defect sau diferit față de cel comandat, vă rugăm să ne contactați în termen de 24 de ore de la primirea comenzii. În funcție de situație, vom putea oferi:

• înlocuirea produsului
• rambursarea contravalorii produsului
• o altă soluție agreată împreună cu clientul

3. Rambursarea banilor

În cazul aprobării unei rambursări, suma va fi returnată prin aceeași metodă de plată folosită la efectuarea comenzii sau prin transfer bancar, în termen de câteva zile lucrătoare.

4. Contact

Pentru solicitări legate de returnări sau rambursări, ne puteți contacta la:

Email: contact@maimultdecattraditie.ro
Telefon: 0762 123 456